Politique de retour

Si vous rencontrez un problème avec votre commande, veuillez nous contacter à support@rebelxion.com dans les 30 jours suivant la livraison pour nous expliquer votre réclamation. Notre service client vous proposera ensuite un remplacement ou un remboursement, si nécessaire.

Veuillez noter que si vous retournez votre article sans notre demande préalable, nous ne serons pas responsables de toute perte ou de tout coût supplémentaire résultant de votre retour non approuvé.

Notre politique est valable 30 jours. Passé ce délai, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ni d'échange.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Toute marchandise retournée à RebelXion doit être dans son emballage d'origine, accompagné de tous les éléments d'origine. Si l'emballage d'origine n'est pas disponible, emballez soigneusement votre article dans une boîte de remplacement et un emballage approprié pour assurer une protection optimale de l'appareil. L'adresse de retour varie selon le produit, mais elle sera indiquée sur l'étiquette de retour.

Pour effectuer un retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat. Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.

Les achats effectués lors d'une vente promotionnelle sont définitifs et ne peuvent être ni remboursés ni retournés, sauf en cas de défaut de fabrication.